34187177Обновлено 31 мартаБыл(а) больше месяца назад


Работа в Кирове / Резюме / Услуги, ремонт, сервисное обслуживание / Менеджер по работе с клиентами
50 лет (родилась 19 сентября 1969), высшее образование, не состоит в браке, есть дети
Киров (Кировская область), готова к переезду: Москва, Нижний Новгород 
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Менеджер по работе с клиентами

Не готова к командировкам
35 000 руб.

Опыт работы 24 года и 6 месяцев

    • Январь 2018 – октябрь 2018
    • 10 месяцев

    Менеджер

    ООО "Домстрой" завод Униблок Набережные Челны
    Производство газобетона

    Обязанности:

    Представительство в Кирове, Кировской обл, Коми. Организация поставок и продаж в Кирове и Кировской области, частично в Коми Заключение договоров, поиск логистики, телефонные и прямые переговоры, продажи розница, опт.

    Достижения:

    Заключено несколько долгосрочных договоров, работа с текущими частными заявками. Поставка ежемесячно от 6 до 10, 15 машин.
    • Март 2017 – сентябрь 2017
    • 7 месяцев

    Менеджер продаж удаленно

    ООО "ИДС" (Автостеклофф), Москва
    Автомобильный бизнес... Автостекла, тонирование, Ремонты

    Обязанности:

    Работа в CRM-системе, в Личном кабинете сайта, в партнерских программах по подбору стекла. Входящие и исходящие звонки, помощь в подборе, выставление счетов нал, безнал, оплата через интернет, работа с эл. почтой, телефонией удаленно (из дома) продажа автостекла Москва, Санкт-Петербург, Ростов, Казань. Выполнение плановых показателей по кол-ву записей, кол-ву удачных установок, по марже, по конверсии. Обзвон холодной базы с предложением акций. Уволилась в связи с ликвидацией компании.
    • Ноябрь 2016 – март 2017
    • 5 месяцев

    Менеджер выписки и продаж

    ООО "Метиз", Киров (Кировская область)
    Продажа метизов

    Обязанности:

    Оформление приемо-отгрузочной документации. Занесение приходов, выписка, работа с прайс-листами, холодные звонки, коммерческими предложениями. Розница касса, терминал. 1С конфигурация 8 и 11 управление торговлей., WORD. EXCEL другие программы. эл. почта, факс. Наработана собственная база клиентов по метизной продукции. Не платят заработную плату, кидают на деньги.
    • Июль 2016 – октябрь 2016
    • 4 месяца

    Продукт-менеджер

    Компания ТБМ филиал в г.Кирове

    Обязанности:

    Работа с клиентами через заявки ТБМ-онлайн (интернет-магазин) и холодные звонки напрямую по телефону и электронную почту, их обработка, обеспечение наличия, контроль сроков поставки, оформление на доставку. Продвижение, продажи товаров группы монтажные комплектующие для окон. Поиск новых поставщиков сэндвич и ПВХ панелей и молдингов к ним, работа с дефицитом, распродажа товаров с истекшим сроком, контроль остатков, формирование складского запаса. Обучение нормированию, прогнозированию, анализу. Выполнение квартальных планов по двум из трех позиций. Работа с прямыми поставщиками. Составление заявок, в соответствии с потребностью, заказ у поставщика, контроль поставки. Работа с рекламациями, работа с браком, возврат и обмен некачественного товара.
    • Февраль 2015 – июль 2016
    • 1 год и 6 месяцев

    Менеджер по закупкам

    ООО "Стройснаб", Киров (Кировская область)

    Обязанности:

    Увеличение товарооборота на 60%, по сравнению с уровнем прошлого года, этого же периода.
    • Апрель 2013 – январь 2015
    • 1 год и 10 месяцев

    Заведующий магазином строительных материалов (закупки)

    Компания "СистемА" ИП Чарушин А.С., Киров (Кировская область)

    Обязанности:

    Работа в том числе снабженцем по заявкам менеджеров. Формирование и поддержание ассортимента товарных групп строительных материалов, заключение договоров на поставку продукции, формирование заявок покупателей, контроль поставок и отгрузок, выставление счетов. Проведение инвентаризаций, организация учета ТМЦ и их сохранности, отчетность. Составление графиков работы и отпуска персонала, контроль и организация его деятельности. Помощь менеджерам в формировании заявок, выставление счетов клиентам фирмы, организация поставок товаров по заявкам. Быстрая обработка, запрос у поставщиков, логистика. Анализ цен и организация доставки до потребителя (Киров, Кировская обл, Коми). Работа с поставщиками - заказ товара, приемка, введение приходов, в том числе позиционно, установка цен номенклатуры.
    • Август 2011 – апрель 2013
    • 1 год и 9 месяцев

    Менеджер по продажам автостекол

    Федеральная сеть автостекольных станций AGC "Битстоп - автостекло", Киров (Кировская область)

    Обязанности:

    Обязанности: • Продажа автостекол • Оформление документов (Заказ-наряды, акты осмотра автомобиля, гарантийные обязательства, акты выполненных работ, товарные отчеты, отчеты в федеральный центр • Поиск клиентов • Продажа услуг (вклейка, установка, продажа автостекол, ремонт, тонирование автомобиля) Работа с прайс-листами AGS, прием заявок на поставку под заказ. Работа с федеральным Колл-центром.
    • Апрель 2011 – июль 2011
    • 4 месяца

    Менеджер по продажам

    Азбука мебели, Киров (Кировская область)

    Обязанности:

    Прием, сопровождение, контроль заказов. Разработка заказа с клиентом (подбор ткани, комплектующих)
    • Декабрь 2002 – декабрь 2010
    • 8 лет и 1 месяц

    Заведующая магазином строительных материалов

    ООО "Химторг" База строительных материалов, Киров (Кировская область)

    Обязанности:

    Контроль за соблюдением ассортиментного перечня; Анализ продаж, заказы, выписка; Приемка товара по количеству и качеству; Обучение персонала; Контроль кассовой дисциплины; Проведение учетов; Сверки и отчетность; Контроль дисциплины, ведение графика учета рабочего времени и отпусков.. Организация доставок клиентам; Взаимодействие с контролирующими органами, решения проблемных вопросов с клиентами.
    • Ноябрь 1993 – декабрь 2002
    • 9 лет и 2 месяца

    Индивидуальный частный предприниматель

    Индивидуальный частный предприниматель, Киров (Кировская область)

    Обязанности:

    Закуп, реализация. Обувь, верхняя одежда пальто, плащи, шубы из кролика, дубленки, шапки, кожаные изделия (юбки, брюки, жилетки, жакеты, пиджаки, пальто) местных производителей-ателье, летняя одежда, одежда для беременных, одежда на большие размеры. Индивидуальное предпринимательство позволило пережить несколько кризисов. Оплатить свое образование в ВГСХА и поставить на ноги сына.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Умение решать поставленные задачи, владение интернетом и офсными программами, умение продавать, как по телефону, так и напрямую. Знание ассортимента строительных материалов, знание потребностей строителей, умение заменять одно на другое, при необходимости... Работа в режиме многозадачности. Занесение первичных документов в 1С, выставление счетов, оформление отгрузочных документов ТТН, счетов-фактур, формирование актов сверок, инвентаризаций, карточки товара, штрихкодирование. Компьютерные навыки: Word, Exсel, Coral, 3D MAX (начальное), Интернет, сметное дело в программе А0, 1С Бухгалтерия, 1С Товар-склад, 1С 8 Управление торговлей

Дополнительные сведения:

Вредных привычек не имею.

Иностранные языки

  • Французский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто